Leveransinformation

Orderbekräftelse & leveransbesked

Du får en orderbekräftelse direkt via epost så fort som vi mottagit din order. I samband med att vi skickar paketet meddelas du via epost igen och får en länk där du kan spåra paketet.

Leveransinformation

Om beställningen sker innan 12.00 skickar vi normalt varorna samma dag. Annars sker det nästa vardag.  


Returer & Byte

Om du ångrar ditt köp kan du skicka tillbaka varan inom 14 dagar från köptillfället. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi er med returen.
Vi erbjuder även fria byten. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med bytet. Du använder retursedeln och vi skickar ut den nya varan när vi mottagit ditt paket.

Transportskador

Om paketet är skadat när du hämtar ut det skall du reklamera det direkt vid utlämningsstället. Kontakta även vår kundtjänst.

Om Urban Country

Urban Country drivs av Butiken Möckelsnäs AB som startade April 2011.  Vår fysiska butik ligger på den natursköna halvön Möckelsnäs strax utanför Älmhult, en oas jämfört med galleriornas stress och larm. I butiken hittar du ett noga utvalt sortiment av kläder, heminredning och delikatesser. Våra produkter håller en hög kvalitet i både formgivning och produktion. Nu kan du även i lugn och ro besöka oss hemifrån!

Kontaktuppgifter kundtjänst

Epost: support@urbancountry.se

Kundtjänst : 0476 – 44 00 49